Garantía, envíos y facturación
Todo lo que necesitas saber sobre tu compra, en un solo lugar.
Garantía de fábrica
Todas nuestras trampas de grasa, sin importar la medida, incluyen 2 años de garantía de fábrica contra defectos de fabricación en materiales y soldadura, bajo condiciones normales de uso.
- La garantía cubre defectos de fabricación, no daños por mal uso, instalación inadecuada o manipulación indebida.
- Para hacer efectiva la garantía, conserva tu factura o comprobante de compra.
- Ante cualquier inconveniente, contáctanos directamente para evaluar el caso.
Envíos a todo Colombia
Distribuimos a nivel nacional. Fabricamos en Bogotá y coordinamos el envío a cualquier ciudad del país.
- El costo del envío corre por cuenta del cliente y se cotiza según la ciudad de destino.
- Los tiempos de entrega varían según disponibilidad del modelo (inmediata, casi inmediata o sobre pedido — ver detalle en cada medida) y el tiempo de transporte a tu ciudad.
- Coordinamos el envío con la transportadora de tu preferencia o una de nuestros aliados, según el destino.
Precios, IVA y facturación
Todos los precios publicados en el sitio son sin IVA.
- Si requieres factura electrónica, el valor final se factura con IVA incluido.
- Indícanos si necesitas factura electrónica al momento de cotizar, para darte el valor total exacto antes de confirmar tu pedido.
Fabricación a medida y cambios de configuración
Además de nuestras 7 medidas estándar, fabricamos trampas de grasa a la medida exacta de tu cocina o proceso.
- Los acoples de entrada y salida vienen de 1-1/2" de fábrica, pero se pueden cambiar según tu instalación.
- Los tiempos de fabricación a medida son mayores a los de las medidas estándar — consúltalos al cotizar.
¿Tienes dudas sobre tu pedido?
Escríbenos y te ayudamos a resolverlas antes de confirmar tu compra.
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